November, 2023
Aeg
(Neljapäev) 10:00 - 13:15
Koolituse toimumiskoht:
Veebikeskkond ZOOM
Koolitaja:
Helle Kahroon täiskasvanuid koolitanud 19 aastat. Klienditeeninduse, suhtlemise, ajajuhtimise, stressijuhtimise ja eneseregulatsiooni teemadel on Helle Kahro koolitanud viimased 17 aastat. Täienduskoolitustel käib Helle Kahro iga aasta. Helle Kahro on NLP Master Practitioner ja Master Coach.
Koolituse info
PS! ANTUD KOOLITUS TOIMUB E-ÕPPE KESKKONNAS ZOOM. Veebikoolitusel on mugav osaleda arvuti vahendusel (võimalik on ka nutitelefoniga, tahvelarvutiga).
Koolituse info
PS! ANTUD KOOLITUS TOIMUB E-ÕPPE KESKKONNAS ZOOM.
Veebikoolitusel on mugav osaleda arvuti vahendusel (võimalik on ka nutitelefoniga, tahvelarvutiga). Veendu, et oleks hea internetiühendus. Sülearvutitel on kaamera ja mikrofon sisse ehitatud. Lauaarvutiga osaledes on hea – lisada lauaarvutile veebikaamera ning kõrvaklapid, kasutada saab ka nutitelefoni kõrvaklappe (kui see võimalus on olemas).
Täpsemad juhised saadetakse osalejatele e-posti teel päev enne koolitust.
Õppe eesmärk: Anda teadmised olulistest suhtlemist mõjutavatest teguritest erinevates olukordades
Koolitusel läbitavad teemad:
- Suhtlemise etapid ning nende teadvustamine.
- Millisel etapil määratakse suhtluses alluva ja juhitava roll?
- Kuidas targalt suhtlust juhtida?
- Robert Diltsi tunnetuslikud tasandid
- Mille poolest see erineb teistest käitumisviisidest.
- Enesekehtestamiseks vajalik keele ja kehakeele kasutus
- Kuidas suhelda probleemsete inimestega?
- Millises olukorras on enesekehtestamine vajalik ja millistes on kohatu?
- Miks on meil raske öelda EI ja kuidas sellest üle saada?
- 5 erinevat viisi öelda EI
- Neli sotsiaalset inimtüüpi. Miks me teineteist ei mõista?
- Kuidas inimesed erinevates situatsioonides käituvad?
- Kuidas neid inimtüüpe tundes tulemuslikult suhelda?
Õppemeetodid: loeng, arutelud, testid, harjutused ja erinevate olukordade läbitöötamine.
Õpiväljundid:
Koolituse lõpuks õppija:
- Teab, kuidas käituda erinevates suhtlemisetappides arvestades sotsiaalseid inimtüüpe
- Teab enesekehtestamise erinevaid viise tava- ja keerulises olukorras
Õppe kogumaht: 4 akadeemilist tundi, millest 2 akadeemilist tundi loeng ja kuni 2 akadeemilist tundi arutelud, rühmatööd, testid, küsimustele vastamine
Koolitusmaterjalid: koolitaja poolt koostatud õppematerjalid, mis edastatakse osalejale elektrooniliselt.
Hindamine ehk õppe lõpetamise tingimused:
Koolituse lõpetamise eelduseks on osalemine 100% kontaktõppetundides.
Hindamismeetod:
1. Eneseanalüüs. Tagasisidestamine.
Hindamiskriteerium:
1. Õppija on teinud eneseanalüüsi. Saanud tagasiside.
Hindamine on mitteeristav.
Koolituse lõpus väljastatav dokument:
TÕEND
Palume tutvuda ÕPPEKAVAGA.
Koolituse maksumus: 136€+km
Täienduskeskus on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner.
