Täienduskoolitusasutuse nimi: Täienduskeskus

Õppekava nimetus: Suhtlemine erinevate probleemidega inimestega hooldustöös

Õppekavarühm: Eakate ja puudega täiskasvanute hooldamine

Õppekava koostamise alus: Kutsestandard: Hooldustöötaja, tase 3. (B.2.4.14.) valib suhtlemisviisi vastavalt sihtgrupile; kasutab sobivaid suhtlemisvorme ja -viise, et saavutada usalduslik suhe abivajaja, tema perekonna, hooldajate ja teistega.)

Õppe eesmärk: Koolituse tulemusena oskab õppija valida sihtgrupile sobiva suhtlemisviisi ja luua usalduslikku suhet abivajaja, tema lähedaste ja kolleegidega.

Õpiväljundid:
Koolituse lõpuks õppija:

  • Oskab luua sobilikku õhkkonda suhtlemiseks abivajajatega
  • Tunneb ära ja oskab suhtlemistõkkeid vältida
  • Oskab suhelda konfliktses situatsioonis hoolealuse, tema lähedaste ja kolleegidega
  • Suudab teha meeskonnatööd hooldusprotsessis
  • Teab erinevate probleemidega abivajajate suhtlemisiseärasusi

Koolituse sihtgrupp: Koolitus on mõeldud hooldustöötajatele, kes soovivad saada teadmisi suhtlemiseks probleemse inimesega.

Õppe alustamise tingimus(ed): koolituse läbiviidava keele oskus, teadmised hooldustöötaja alusteadmistest. Veebikoolitusel osalemiseks on vajalik arvuti, kaamera, mikrofoni ning interneti olemasolu.

Õppe kogumaht:  8 akadeemilist tundi

Õppekeskkond: Koolitus toimub veebikeskkonnas zoom. Koolitusel osalemiseks on vaja arvuti, kaamera, mikrofoni ja interneti olemasolu

Õppeprotsess: Auditoorne töö. Õpe toimub üldjuhul äripäeval, kui ei ole kokku lepitud teisiti.

Õppesisu:
Koolitusel läbitavad teemad:

  • Inimeste vaheliseks koostööks vajalikud eeldused ja oskused (suhtlemisel).
  • Vestluse alustamine. Kehakeel.
  • Suhtlemistõkked.
  • Kui inimene väljendab end ebakohaselt/vaenulikult.
  • Vestluse juhtimise tehnikad.
  • Meeskonnatöö hooldustöös.
  • Konfliktid
  • Erilised inimesed erinevate probleemidega ja nendega suhtlemise eripärad.

Õppemeetodid: Loeng, arutelud, grupitöö

Õppematerjalide loend:
Kohustuslik õppematerjal: koolitaja poolt väljatöötatud digi-materjalid

Hindamine ehk õppe lõpetamise tingimused:
Koolituse lõpetamise eelduseks on osalemine 100% auditoorsetes tundides.

Hindamismeetod:
1) Test 10 küsimusega – valikvastustega 5 küsimust ja avatuid küsimusi 5. Test on positiivse tulemusega kui õigeid vastuseid on 70% ulatuses. Tagasisidestamine.

Hindamiskriteeritum:
1) Õppija on sooritanud testi. Test on positiivse tulemusega kui õigeid vastuseid on 70% ulatuses. Saanud tagasiside.

Hindamine on mitteeristav.

Koolitaja kvalifikatsioon:
Koolitaja: Angelika Armolik on lõpetanud Tartu Ülikooli usuteaduskonna (BA) ja kaitsnud magistritöö sotsiaaltöö erialal (MSW). Uurimisvaldkonnaks oli dementsusega inimeste hooldamine üldhooldekodudes. Ta on sotsiaalvaldkonnas töötanud 20 aastat – korraldanud psüühikahäirega eakate hoolekandeteenuseid, juhtinud KOV sotsiaalteenistust ja osalenud rahvusvahelistes ja kohalikes projektides. Koolitajana on tegutsenud samuti 20 aastat ja omab ka täiskasvanute koolitaja 7. taseme kutset.

Koolituse lõpus väljastatavad dokumendid:
DIGI-TUNNISTUS – väljastatakse õppijale, kui õpiväljundid on saavutatud.
DIGI-TÕEND – väljastatakse õppijale, kes võttis osa õppetööst, kuid õpiväljundid said osaliselt täidetud. Tõendil kajastub osaletud kontakttundide arv.

Õppekava on kinnitatud: 25.11.2021